policy سياسة المتجر

سياسة متجر GooL TV

يحرص متجر GooL TV على توفير أفضل الاشتراكات بأفضل الأسعار، مع خيارات متعددة تناسب مختلف الاحتياجات، ودعم فني سريع واحترافي طوال فترة الاشتراك. يرجى قراءة وصف المنتج جيداً قبل إتمام الطلب.

01

storefront سياسة الموقع

يحرص متجر GooL TV على توفير أفضل الاشتراكات بأسعار مناسبة، مع تقديم أكثر من نوع اشتراك حتى تتمكن من اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتك.

02

child_care اشتراكات الأطفال

يوفر المتجر اشتراكات مخصصة للأطفال فقط، مع خيارات مناسبة للعائلة. يرجى التأكد من قراءة تفاصيل الباقة والمحتوى المتاح قبل الشراء.

03

description قراءة وصف المنتج

يجب قراءة وصف المنتج جيداً قبل إتمام عملية الشراء، والتأكد من مدة الاشتراك ونوع الخدمة والأجهزة المدعومة وأي شروط خاصة بالباقة.

04

support_agent الدعم الفني

نوفر دعماً فنياً سريعاً واحترافياً خلال فترة الاشتراك. في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تقنية، يرجى التواصل مع فريق الدعم وتقديم رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.

05

bolt سرعة الاشتراك والتفعيل

نحرص على سرعة تجهيز الاشتراك وسهولة التفعيل بعد إتمام الطلب، مع متابعة العميل حتى استلام بيانات الاشتراك وبدء الاستخدام.

06

cancel عدم الاسترجاع بعد التفعيل

لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد تفعيل الاشتراك أو تسليم بيانات الخدمة. لذلك يجب التأكد من قراءة وصف المنتج واختيار الباقة المناسبة قبل الشراء.

07

request_quote طلب الإلغاء بعد التفعيل

إذا تم شراء الطلب وتفعيل الكود ثم طلب العميل الإلغاء لظروف خاصة، تتم مراجعة الحالة من قبل الدعم والسيرفر. وفي حال الموافقة على الإلغاء، تخصم رسوم منصة الدفع ورسوم التفعيل، ويسترد العميل المبلغ المتبقي فقط.

08

payments طرق الدفع

يوفر الموقع أكثر من طريقة دفع مختلفة وآمنة، ويتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال بوابات دفع معتمدة وفق إجراءات الحماية والتشفير المتاحة.

09

warning تنويه هام وإخلاء مسؤولية

متجر GooL TV موزع للاشتراكات وليس مالكاً للسيرفرات. نحاول تقديم أقصى دعم ممكن للعملاء، لكن لا نقدم ضماناً مطلقاً لاستمرار أي خدمة IPTV أو ثبات جميع القنوات، كما أننا غير مسؤولين عن المحتوى أو إضافة أو حذف القنوات، لأن إدارة السيرفرات والمحتوى تتم من الجهات المالكة لها.

لا يوجد استرجاع للمبالغ بعد بدء الاشتراك، ولا نوفر قنوات إباحية في السيرفرات التي يتم عرضها عبر متجرنا، مع استمرار دعم المشتركين عند وجود مشكلات تقنية.